Question 1

Qual é o prazo de entrega?

Accepted Answer

O prazo médio de entrega varia entre 7 e 20 dias úteis, dependendo da região do Brasil.

Question 2

Receberei código de rastreio?

Accepted Answer

Sim. Todos os pedidos possuem código de rastreamento, que será enviado por e-mail após o envio do produto.

Question 3

Posso trocar ou devolver um produto?

Accepted Answer

Sim. Você pode solicitar troca ou devolução dentro de 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Question 4

Os produtos tem garantia?

Accepted Answer

Sim. Oferecemos garantia de satisfação de 30 dias para garantir uma experiência de compra segura.

Question 5

Quais formas de pagamento são aceitas?

Accepted Answer

Aceitamos pagamentos por:
Cartão de crédito
PIX
Boleto bancário

Question 6

Posso alterar meu pedido após a compra?

Accepted Answer

Se o pedido ainda não tiver sido enviado, é possível solicitar alteração entrando em contato com nosso atendimento.

Question 7

Como escolher o tamanho correto?

Accepted Answer

Recomendamos consultar a tabela de medidas disponível na página de cada produto antes de finalizar a compra.

Question 8

Vocês entregam em todo o Brasil?

Accepted Answer

Sim. A ÍMPETO realiza envios para todo o território nacional.

Question 9

Como entrar em contato com o suporte?

Accepted Answer

Caso precise de ajuda, basta entrar em contato através do e-mail ou canal de atendimento informado no site.

Perguntas frequentes